[칼럼] 명절 선물, 당신의 영업수준이 보인다 - 보험저널
고객에게 명절 선물을 아예 거의 하지 않거나, 반대로 전 고객에게 무리해서 보낸다. 핵심 고객, 소개를 만들어내는 영향력 고객, 유지 리스크가 있는 고객, 최근 접점이 있었던 고객을 분명하게 구분한다. A급 핵심 고객은 누구인지, 올해 소개 가능성이 높은 고객은 누구인지, 갱신이나 실효 위험이 있는 고객은 누구인지 점검한다. 보장 분석을 권할 수 있는 고객, 운전자보험이나 5세대 실손 대상자, 최근 가족이나 주변에 건강 이슈가 있었던 고객도 함께 체크한다. 이번 명절 선물은 상담으로 연결될 설계가 되어 있는가. 출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=30185