"간병 서비스, FP에게 물어보세요"… 한화생명금융서비스, 케어닥 손잡고 특화 서비스 개시 - 보험저널

한화생명금융서비스가 시니어 토탈 케어 기업 케어닥과 전략적 양해각서를 체결하고 간병 서비스 특화 서비스를 새롭게 선보였습니다. 이는 간병보험과 간병 서비스에 대한 고객의 높은 수요에 부응하고, 기존에 분리되었던 서비스 신청과 보험금 청구 과정의 불편함을 해소하기 위한 것으로 보입니다. 이번 협약을 통해 한화생명금융서비스 고객은 케어닥 플랫폼 내 전용 콜센터에서 간병인 신청부터 보험금 청구까지 원스톱으로 처리할 수 있게 됩니다. 전용 콜센터를 이용하면 24시간 내 간병인 우선 배정은 물론, 방문운동 서비스 체험과 간병 서비스 할인 등 다양한 혜택도 받을 수 있습니다. 이로써 재무설계사(FP)들은 고객에게 간병보험 안내와 함께 실질적인 간병 서비스 연계를 제공하며 고객 경험을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=30988