[칼럼] "경쟁사를 칭찬했더니 대박 계약이 터졌다?"… 상식을 뒤집는 1%의 영업 비밀 - 보험저널

이번 칼럼에서는 프랭크 베트거의 상식을 뒤엎는 영업 비밀이 소개되었습니다. 그는 경쟁사를 깎아내리는 대신 아낌없이 칭찬하며 고객의 굳건한 신뢰를 얻었다고 합니다. 또한, 당장의 이익이라는 유혹에 흔들리지 않고 진실만을 전달하는 정직함이 장기적인 성공을 가져왔음을 강조하고 있습니다. 고객의 신뢰를 얻기 위한 필수 요소로 단정한 외모와 자신을 존중하는 태도 역시 중요한 부분으로 언급되었습니다. 이처럼 겉치레나 술수 대신 진정성 있는 태도와 윤리적인 접근 방식이 결국 큰 계약과 지속적인 고객 관계로 이어질 수 있음을 보여주고 있습니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=30989