"보험금, 제때 제대로 받게 한다"... 보험GA협회-손해사정사회, '보상 사각지대' 해소 맞손 - 보험저널

한국보험대리점협회와 한국손해사정사회는 보험 소비자의 권익을 실질적으로 증진하고 신뢰받는 보험 환경을 조성하기 위해 전략적 협력 체계를 구축했습니다. 양 기관은 지난 8일 업무협약을 체결하고, 금융 민원의 상당 부분이 보험금 지급과 관련된 점을 해소하여 소비자가 보험금을 제때 제대로 받을 수 있도록 돕는 데 목적을 두었습니다. 주요 협력 내용으로는 체계적인 보험금 청구 지원 서비스 구축과 함께 소비자가 손해사정사를 직접 선택할 수 있는 '소비자 선임권' 활성화 등이 포함됩니다. 또한, 보험금 분쟁 발생 시 전문적인 자문 서비스 제공 및 미지급 또는 숨은 보험금 찾아주기 활동도 공동으로 추진할 방침입니다. 양 기관은 이번 협약을 통해 보험산업 전반의 신뢰도를 높이고, 소비자 중심의 보험 환경을 조성하는 데 기여할 것으로 기대하고 있습니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31360