스마트폰 과의존 43% 시대… '알고리즘 중독'이 보험금 청구서로 돌아온다 - 보험저널

스마트폰 과의존 문제, 특히 소셜미디어의 중독성 알고리즘이 청소년 정신건강에 미치는 영향이 글로벌 보험산업의 새로운 초대형 리스크로 부상하고 있습니다. 우리나라 청소년 43%가 과의존 위험군으로 분류되는 가운데, 무한 스크롤 등 플랫폼 설계 결함이 우울증, 불안 등 정신적 피해를 유발하는 주요 원인으로 지목됩니다. 최근 미국 법원이 구글과 메타의 SNS 구조가 청소년 중독을 유도해 정신적 피해를 입혔다며 배상을 평결하면서, 플랫폼의 법적 책임이 처음으로 인정되었습니다. 이에 따라 향후 의료비 청구 급증과 플랫폼 기업들의 배상책임 문제 등 보험업계 전반의 지형 변화가 불가피할 것으로 보이며, 재보험사들은 이미 이를 신흥 배상책임 리스크로 분류하고 있습니다. 디지털 행동 중독의 명확한 진단 기준 부족 등 불확실성에도 불구하고, 보험업계는 광범위한 파급 효과에 대비해 선제적이고 적극적인 모니터링이 시급하다는 진단입니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31272