금감원, 보험상품 광고비·판매채널 불완전판매 실태 분석 추진 - 보험저널

금융감독원이 최근 금융권에서 이어지는 대규모 불완전판매 논란에 대응하여 금융상품 전 생애주기에 걸친 사전예방 중심의 소비자 보호 감독 체계를 강화합니다. 특히 보험상품의 광고비용과 방송광고 집행 실태, 그리고 판매 채널별 불완전판매 비율을 종합적으로 분석하여 제도 개선 방안을 마련할 계획입니다. 금융상품 제조 단계부터 핵심 위험요인을 강화하고, 미스터리쇼핑 운영 개선을 통해 판매 현장 점검을 확대할 방침입니다. 이와 함께 판매 인력의 성과보상체계 개선과 금융분쟁조정위원회 기능 강화를 통해 소비자 권리구제 기능도 확대됩니다. 금감원은 금융회사와의 지속적인 소통을 바탕으로 금융소비자 이익을 최우선으로 하는 시장 환경을 조성해 나갈 것으로 보입니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=30479