짧고 빠르게, 핵심만… 금융권 숏폼 전략 - 한국보험신문

최근 금융권에서는 소비자들이 짧고 핵심적인 정보를 선호함에 따라, 1분 내외의 숏폼 영상이 새로운 소통 방식으로 급부상했습니다. 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스 등 숏폼 콘텐츠는 고객의 금융 문해력을 높이고 브랜드 이미지를 개선하는 데 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다. 실제로 보험업계에서는 인공지능(AI) 기술을 접목한 숏폼으로 고객 접점을 확대하며, 삼성화재는 AI 활용 캠페인이 높은 조회수를 기록했습니다. 또한 은행권은 고객 대상 마케팅을 넘어 내부 직원 교육에도 숏폼을 적극 활용하며, KB국민은행은 전세사기 예방 드라마를, 신한은행은 직원 재교육 플랫폼을 구축했습니다. 업계 관계자는 숏폼이 복잡한 데이터를 효율적으로 전달하는 언어가 되었다고 강조하며, 앞으로 금융권의 숏폼 활용이 더욱 활발해질 것으로 전망됩니다.

출처: https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=89261