[구중한의 머니 프리즘] 절판 마케팅의 그늘, 무너지는 보험의 신뢰

보험 업계에서 만연한 '절판 마케팅'이 보험 상품의 신뢰를 심각하게 훼손하고 있다는 지적이 나왔습니다. 보험사들은 단기 실적을 높이기 위해 상품 판매 종료나 보장 축소를 명분으로 내세워 소비자들의 조급함을 유도하고 있습니다. 그 결과, 특정 월에는 신계약 건수가 급증하지만, 상품에 대한 충분한 이해 없이 가입한 소비자들의 불완전판매 비율과 민원 발생률이 크게 늘어나는 것으로 나타났습니다. 특히, 충동적으로 가입한 계약은 유지율이 현저히 낮아 조기 해지로 인한 설계사들의 부담과 고객들의 불신이 심화되고 있습니다. 이에 따라 보험사들은 인위적인 절판 조장을 중단하고 예측 가능한 상품 로드맵을 제시하여 무너진 소비자 신뢰를 회복해야 할 것으로 보입니다.

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