여전히 대면채널 선호하는 보험업계...삼성 보험형제, 설계사조직 확대 '가속화'
국내 보험업계 선두주자인 삼성생명과 삼성화재가 대면채널 강화를 통해 영업력 확대에 박차를 가하고 있습니다. 이는 새로운 회계제도인 IFRS17 도입 이후 수익성 핵심 지표인 계약서비스마진(CSM) 확보에 전속 설계사의 전문성이 필수적이기 때문으로 분석됩니다. 특히 건강보험 등 복잡한 보장 내용을 가진 상품 판매에 있어 설계사의 꼼꼼한 설명이 중요해지면서 대면 영업력이 더욱 부각되고 있습니다. 이에 삼성화재는 'N잡크루' 런칭과 광고 캠페인을 통해 설계사 조직 확대에 나섰으며, 삼성생명 또한 컨설턴트 교육체계를 개편하며 전문성 강화에 주력하고 있습니다. 이러한 노력으로 양사의 전속 설계사 수는 크게 증가하고 있으며, 이는 업계 1위 보험사로서의 견고한 실적 유지에 큰 기여를 하고 있는 것으로 보입니다.
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