토스인슈어런스, 설계사 위한 ‘디지털 온보딩 시스템’ 구축 - 보험저널

토스인슈어런스가 신규 보험 설계사를 위한 '디지털 온보딩 시스템'을 구축했다고 밝혔습니다. 이 시스템은 복잡하게 흩어져 있던 초기 업무 준비 절차를 전면 전산화하여 하나의 흐름으로 통합한 것이 특징입니다. 설계사는 개인별 링크를 통해 교육 일정 확인, 필수 프로그램 설치, 시스템 설정 등 모든 단계를 순차적으로 진행할 수 있으며, 진행 상황은 자동으로 체크됩니다. 이를 통해 기존 평균 90분 소요되던 계정 세팅 시간이 10분으로 90% 단축되었으며, 신규 설계사의 초기 경험 표준화와 정착 안정성이 크게 향상된 것으로 나타났습니다. 토스인슈어런스는 향후 온보딩 데이터를 포함한 인사 정보 및 성과 관리를 하나의 흐름으로 연결하여 설계사의 장기 성장을 데이터 기반으로 정교하게 지원해 나갈 계획입니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=29752