[GA업계동향] 프라임에셋 ‘픽앤플랜’, 검증된 설계사 연결해 상담 신뢰도↑

프라임에셋의 보험 비교 플랫폼 '픽앤플랜'이 고객에게 신뢰도 높은 보험 상담 환경을 제공하고 있습니다. 이 플랫폼은 설계사의 분야별 전문성, 고객 관리 활동, 영업 성과 등을 종합적으로 평가하는 고도화된 등급 체계를 운영하고 있습니다. 특히 상담 유지율과 고객 만족도, 업무 처리 신뢰도 등 다차원적인 정량 및 정성 요소를 복합적으로 반영하여 검증된 설계사만을 연결하는 것으로 알려졌습니다. 이를 통해 고객은 불필요한 피로 없이 항상 목적과 성향에 적합한 신뢰도 높은 상담을 받을 수 있게 됩니다. 프라임에셋 측은 앞으로도 더욱 정교한 평가지표를 도입하여 상담 신뢰도를 강화하고 건전한 보험 상담 문화 조성에 기여할 방침이라고 밝혔습니다.

출처: https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106953