[보험업동향]보험설계사, 고령화 속 구조 재편…"'평생직·N잡형 전문직'으로 이동할 것"

보험설계사 시장의 인력 구조가 급격히 변화하며 평균 연령이 50대를 넘어선 것으로 나타났습니다. 젊은 층의 신규 유입은 감소하는 반면, 중장년층과 고령층의 진입이 두드러지면서 보험 영업 채널 기반 약화에 대한 우려가 제기되고 있습니다. 이는 초기 소득 불안정성과 낮은 사회적 이미지 등으로 인해 청년층의 진입이 줄어들고 있기 때문으로 분석됩니다. 그러나 인공지능(AI) 기반 상담 지원 및 역할 분담이 확대되면서 설계사들은 고객 관계 형성에 집중하고, AI는 복잡한 상품 설명을 담당하는 형태로 진화할 것으로 보입니다. 이러한 변화를 통해 보험설계사는 신뢰성과 소득 안정성을 높여 중장년층의 평생 직업이자 다른 직업과 병행하는 N잡러의 참여가 확대되는 전문직으로 거듭날 것으로 전망됩니다.

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