[GA업계동향] GA 유지율, 전속과 ‘수치로 맞붙은’ 상반기… 장·단기 전 구간에서 경쟁력 '우위' 입증 - 보험저널

오늘 상반기 GA 채널의 유지율이 기존의 통념을 깨고 보험사 전속 채널과 동등하거나 우위에 선 것으로 분석됐습니다. 특히 13회차부터 61회차까지 장단기 전 구간에서 주요 GA사들이 전속 채널의 평균 유지율을 상회하며 경쟁력을 입증했습니다. 이는 상위 GA들이 설계사 정착률 제고와 전문 교육 프로그램 강화, 고객관리 시스템 고도화 등 조직적 노력을 지속해 온 결과로 풀이됩니다. 단순 신계약 중심의 영업체계에서 벗어나 고객 유지와 계약 관리 역량을 강화하려는 GA 채널의 전략이 성과로 이어지고 있다는 평가입니다. 업계 전문가들은 GA 유지율이 낮다는 과거의 인식은 이미 사실과 다르며, 오히려 전속 채널 대비 경쟁력이 높아지는 추세라고 강조했습니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=29071