[원수사동향] '질병보험' 유지율 반등에도… ‘계약의 질’이 더 걱정인 보험사 - 보험저널

손해보험사의 질병보험 유지율이 금리 하락과 고객 재유치 노력 등에 힘입어 표면적으로는 상승세를 기록하고 있습니다. 그러나 업계 내부에서는 보상 빈도 증가로 인해 계약의 질이 오히려 하락하고 있다는 우려가 제기되고 있습니다. 보험업계에서 말하는 '계약의 질'은 단순한 유지 기간을 넘어 납입 지속성, 수익성, 그리고 고객 구성 리스크 등을 복합적으로 반영하는 개념입니다. 실제로 IFRS17 회계제도 하에서는 유지율이 높은 계약이라도 보험금 청구가 잦아 손해율이 악화될 경우, 보험사의 미래 수익성 지표인 CSM이 감소하는 역설적인 상황이 발생하고 있습니다. 이에 금융감독당국은 보험사별 손해율 및 유지율 관리 체계를 장기적인 관점에서 면밀히 점검하며 계약의 질적 개선 여부를 확인하고 있는 것으로 보입니다.

출처: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28746