[정책] 금감원, ‘소비자보호 TF’ 출범…상품 설계부터 판매까지 전 과정 점검
금융감독원TF는 격주 회의를 통해 금융사 책임 강화와 감독체계 개선 방안을 구체적으로 논의할 계획이다. △금융사 소비자보호 중심의 내부통제 문화 정착 △금융상품 출시단계별 책무 배분 등 책임 강화 △금융상품 심사 및 감독 강화 △소비자보호부서와 감독부서 간 협업·환류 기능 강화가 그것이다. 금감원은 오는 11월까지 주요 논의 과제별 개선방안을 도출해 사전예방 중심의 소비자보호 관행을 시장에 안착시킨다는 방침이다. 금감원 관계자는 “앞으로도 소비자보호 부서와 감독·검사부서가 긴밀히 협력해 소비자 중심의 금융감독 문화를 정착시켜 나가겠다”고 밝혔다. 금융상품 설계 단계에서부터 소비자 권익을 최우선에 두는 제도 개선 작업은 소비자 신뢰 제고뿐만 아니라 금융회사의 영업 관행에도 큰 변화를 불러올 전망이다.
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