[보험영업] DB영업 늘어나는 GA… "마케팅 동의 잘못 받으면 법적 리스크 직격탄" - 보험저널
업계 일각에서는 GA들의 DB 영업이 GA 채널의 주도권을 강화하는 요인으로 보고 있다.
최근 몇 년간 GA 채널 내 DB 영업 비중은 꾸준히 확대되는 추세다.
설계사 입장에서도 단순 방문 영업보다 DB 영업이 기존 불특정 대면 영업 대비 훨씬 효율적이다.
GA의 DB 영업이 확대될수록 불완전판매·민원 문제를 넘어, 고객정보 동의와 관련한 법적·윤리적 리스크가 더 큰 쟁점이 될 수 있다.
서비스 제공 동의와 마케팅 목적 동의는 엄격히 구분해야 하며, 영업 활용 시에는 반드시 마케팅 동의를 받아야 한다.
[출처] https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28165