[정책] 보험硏, "수수료 개편, 시장 판도 흔들 것…대응 전략 마련 필요"

보험 수수료 제도 개편과 판매 책임 강화 등 보험영업 시장 전반의 변화가 계속되는 가운데, 보험사들이 내부 조직을 정비하고 영업조직 관리에 적극 나서야 한다는 주장이 나왔다. 김동겸 보험연구원 연구위원은 4일 '보험개혁회의 내용과 과제: 보험영업' 보고서를 통해 "보험산업은 여전히 불투명한 영업 관행으로 소비자 신뢰를 회복하지 못하고 있다"며 "특히 수수료 편향 문제는 소비자의 합리적 선택을 저해하고 시장 전반의 왜곡을 초래한다"고 지적하며 이같이 말했다. 자료=보험연구원김 연구위원은 "금융당국의 제도개선으로 영업시장의 변화가 예상되는 가운데 영업경쟁력 확보를 위한 보험회사의 기민한 의사결정과 함께 안정적인 제도 정착을 위한 금융당국의 지원책 마련이 필요하다"고 강조했다. 특히, 유지관리 수수료 도입에 따른 분쟁 가능성에 대비한 보완 장치 마련이 필요하다고도 강조했다. 김 연구위원은 "보험영업 시장은 금융당국의 제도 개선으로 구조적 재편이 예상된다"며 "보험회사의 기민한 전략적 대응과 금융당국의 안정적 지원책이 병행되어야 시장 충격을 최소화할 수 있다"고 말했다.



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